Volkswagen ID.4: Mobilen Schlüssel nutzen

Ausstattungsabhängig können je Fahrzeug maximal acht mobile Schlüssel gleichzeitig genutzt werden. Mit der Weitergabe eines mobilen Schlüssels räumt der Hauptnutzer dem Schlüsselempfänger Zutritt und Fahrberechtigung zu seinem Fahrzeug ein.

Der mobile Schlüssel wird regelmäßig automatisch aktualisiert. Eine Online-Verbindung des Mobiltelefons und des Fahrzeugs ist notwendig, um diese Aktualisierung auf das Mobiltelefon und das Fahrzeug zu übertragen.

WARNUNG

Eine unachtsame oder unbeaufsichtigte Benutzung von Fahrzeugschlüsseln oder mobilen Schlüsseln bei bestehender Fahrbereitschaft kann Unfälle und schwere Verletzungen verursachen.

• Beenden Sie immer die Fahrbereitschaft, bevor Sie das Fahrzeug verlassen.
• Lassen Sie beim Verlassen des Fahrzeugs niemals Fahrzeugschlüssel oder ein Mobiltelefon mit aktiviertem mobilen Schlüssel im Fahrzeug zurück.

HINWEIS

Wenn beim Verlassen des Fahrzeugs noch zum Fahrzeug gehörende Fahrzeugschlüssel oder mobile Schlüssel im Fahrzeug verbleiben, können Fehlfunktionen beim Verriegeln und der Diebstahl des Fahrzeugs die Folge sein.

• Lassen Sie beim Verlassen des Fahrzeugs niemals Fahrzeugschlüssel oder ein Mobiltelefon mit aktiviertem mobilen Schlüssel im Fahrzeug zurück.

Für eine ordnungsgemäße Funktion der Bluetooth-Verbindung unter Android ist die Berechtigung für den Zugriff auf die Position des Mobiltelefons durch die We Connect ID. App erforderlich.

Mobilen Schlüssel aktivieren

1. We Connect ID. App öffnen.

2. Mit dem Volkswagen ID Benutzerkonto anmelden.

3. Falls notwendig, das gewünschte Fahrzeug wählen.

4. Mobilen Schlüssel in der App aktivieren.

Fahrzeug entriegeln

1. Mit dem Mobiltelefon neben dem Fahrzeug positionieren.

2. Sicherstellen, dass Bluetooth auf dem Mobiltelefon aktiviert ist.

3. We Connect ID. App öffnen.

4. Mit dem Volkswagen ID Benutzerkonto anmelden.

5. Falls notwendig, das gewünschte Fahrzeug wählen.

6. Funktion "mobiler Schlüssel" wählen.

7. Funktion Verriegeln / Entriegeln wählen.

Fahrbereitschaft herstellen

1. Mit dem Mobiltelefon in das Fahrzeug setzen.

2. We Connect ID. App öffnen.

3. In der App bestätigen, dass sich der Benutzer im Fahrzeug befindet und bereit für den Fahrtantritt ist.

4. Mobiltelefon während der Fahrt auf der Ablagefläche für die kabellose Ladefunktion liegen lassen.

5. Starterknopf einmal drücken.

6. Bremspedal treten und halten.

7. Fahrstufenschalter in Richtung D/B oder R drehen.

Die hergestellte Fahrbereitschaft wird optisch und akustisch signalisiert.

Nach der Bestätigung in der We Connect ID. App steht nur eine begrenzte Zeitspanne zur Verfügung, um die Fahrbereitschaft herzustellen. Wenn die Fahrbereitschaft innerhalb dieser Zeitspanne nicht hergestellt werden kann, Bestätigung in der App wiederholen.

Kurzzeitige Fahrtunterbrechung ohne Entzug der Fahrbereitschaft

Die Fahrt kann kurzzeitig unterbrochen werden, ohne die Fahrbereitschaft zu verlieren, z. B. um ein Tor zu öffnen.

1. Fahrzeug anhalten.

2. am Fahrstufenschalter drücken.

3. Fahrzeug verlassen.

WARNUNG

Das Fahrzeug bleibt für einige Zeit fahrbereit und wird nicht verriegelt. Dadurch können unbefugte Dritte Zugriff auf Ihr Fahrzeug erlangen. Dies kann den Diebstahl des Fahrzeugs, Unfälle und schwere Verletzungen zur Folge haben.

• Lassen Sie bei noch bestehender Fahrbereitschaft das Fahrzeug nicht unbeaufsichtigt.

Fahrbereitschaft beenden und Fahrzeug verriegeln

1. Fahrzeug anhalten.

2. am Fahrstufenschalter drücken.

3. Fahrzeug verlassen.

4. We Connect ID. App öffnen.

5. Funktion Verriegeln / Entriegeln wählen.

Das Fahrzeug kann mit mobilen Schlüsseln verriegelt werden, auch wenn ein anderer zum Fahrzeug gehörender Fahrzeugschlüssel im Fahrzeug liegt.

Wenn das Fahrzeug bei Nutzung des mobilen Schlüssels ohne SAFE-Verriegelung verriegelt werden soll, muss im Infotainment-System die Innenraumüberwachung deaktiviert werden. Für die folgende Verriegelungsaktion wird die SAFE-Verriegelung nicht aktiviert. Ein nachträgliches Deaktivieren der SAFE-Verriegelung nach Verriegeln mit dem mobilen Schlüssel ist nicht möglich.

Problemlösungen

Meldung im Kombi-Instrument: "Schlüssel nicht erkannt"

• Stellen Sie sicher, dass Sie über die We Connect ID. App die Fahrbereitschaft hergestellt haben.
• Das Mobiltelefon enthält keinen gültigen mobilen Schlüssel oder er ist abgelaufen oder wurde entzogen.
• Das Mobiltelefon befindet sich im Fahrzeug, hat aber keine stabile Bluetooth-Verbindung zum Fahrzeug.
• Das Mobiltelefon befindet sich nicht mehr im Fahrzeug und außerhalb der Reichweite der Bluetooth-Verbindung.

Meldung in der We Connect ID. App: "Der Schlüssel ist abgelaufen"

• Das Mobiltelefon enthält keinen gültigen mobilen Schlüssel, da der mobile Schlüssel wegen fehlender oder unzureichender Internetverbindung des Mobiltelefons nicht erneuert werden konnte.
• Stellen Sie eine Online-Verbindung am Mobiltelefon her und starten Sie die Aktualisierung des mobilen Schlüssels.

Kann ich mobile Schlüssel auf mein neues Mobiltelefon übertragen?

Ein bereits auf einem Mobiltelefon installierter mobiler Schlüssel kann auf ein neues Gerät übertragen werden, indem der Hauptnutzer auf seinem neuen Mobiltelefon einen neuen mobilen Schlüssel aktiviert.

Worauf muss ich achten, wenn ich das Hauptnutzer-Mobiltelefon auf Werkseinstellungen zurücksetze?

Wenn das Hauptnutzer-Mobiltelefon auf Werkseinstellung zurückgesetzt wird, können Sie das Mobiltelefon nicht mehr als mobilen Schlüssel verwenden. Aktivieren Sie den mobilen Schlüssel wieder über die We Connect ID. App.

Worauf muss ich achten, wenn ich ein Fahrzeug kaufe, das mobile Schlüssel unterstützt?

Stellen Sie sicher, dass keine mobilen Schlüssel für Ihr Fahrzeug im Umlauf sind, indem Sie den Besitznachweis und Identitätsnachweis beim Service-Partner durchführen.

Worauf muss ich achten, wenn ich ein Fahrzeug mit mobilen Schlüsseln kaufe oder verkaufe?

Stellen Sie sicher, dass das Fahrzeug auf Werkseinstellungen zurückgesetzt ist.

Einleitung zum Thema

Keyless Access ermöglicht das Fahrzeug ohne aktive Schlüsselbenutzung zu entriegeln und verriegeln. Dazu muss sich ein gültiger Fahrzeugschlüssel im Näherungsbereich des Fahrzeugs befinden.