Volkswagen ID.4: Cybersicherheit

Unter Cybersicherheit versteht man Maßnahmen, die das Risiko eines unrechtmäßigen Zugriffs durch Schadsoftware oder einen Internetangriff auf Fahrzeugfunktionen, Daten und Steuergeräte reduzieren.

Was sind Konnektivitätskomponenten?

Steuergeräte für Datenübertragungen, Schnittstellen, Medien- und Diagnoseanschlüsse sind Konnektivitätskomponenten, über die Informationen und Daten zwischen Fahrzeug und externen Geräten oder dem Internet ausgetauscht werden können.

Konnektivitätskomponenten sind die Schlüsselstellen bei der Cybersicherheit. Auch Konnektivitätskomponenten sind mit Sicherheitsmechanismen ausgestattet, die das Risiko eines unberechtigten Zugriffs auf Fahrzeugsysteme minimieren.

Zu den Konnektivitätskomponenten, die nicht in allen Fahrzeugen vorhanden sind, zählen insbesondere:

• Diagnose-Anschlussbuchse.
• Steuergerät mit eingebauter eSIM -Karte.
• Telefonschnittstelle.
• App-Connect.
• NFC-Funktechnik.
• Bluetooth-Schnittstelle.
• USB-Anschluss.

Sicherheitsmechanismen

Im Fahrzeug vorhandene Software und Sicherheitsmechanismen werden ständig weiterentwickelt. Ähnlich wie bei Computern oder Betriebssystemen von Mobiltelefonen können in unregelmäßigen Abständen auch die im Fahrzeug enthaltene Software und die Sicherheitsmechanismen aktualisiert werden.

Systemaktualisierungen verbessern grundsätzlich die Sicherheit, Stabilität und Ausführungsgeschwindigkeiten der Fahrzeugsysteme bei Fahrzeugen.

WARNUNG

Trotz eingebauter Sicherheitsmechanismen kann es durch Schadsoftware zu Fehlfunktionen der Steuergeräte und des Fahrzeugs kommen. Die Fehlfunktionen können zu schweren Unfällen und tödlichen Verletzungen führen.

• Wenn das Fahrzeug anders als sonst funktioniert oder reagiert, reduzieren Sie kontrolliert die Geschwindigkeit.
• Wenden Sie sich an einen qualifizierten Fachbetrieb. Volkswagen empfiehlt den Volkswagen Partner.

Schadsoftware kann auch auf Daten und Informationen zugreifen, die in Steuergeräten, im Infotainment- System, auf angeschlossenen Datenträgern und gekoppelten Mobiltelefonen gespeichert sind.

Risiken minimieren

Sie können selbst dazu beitragen, das Risiko eines unrechtmäßigen Zugriffs auf Fahrzeugsysteme und Funktionen zu reduzieren:

• Verwenden Sie im Fahrzeug nur Datenträger, Bluetooth-Geräte und Mobiltelefone, die keine manipulierten Daten oder Schadsoftware enthalten.
• Installieren Sie von Volkswagen bereitgestellte Systemaktualisierungen sofort.
• Lassen Sie das Fahrzeug nur von einem hierfür qualifizierten Fachbetrieb warten, reparieren und instand setzen.

  Volkswagen empfiehlt den Volkswagen Partner.

WARNUNG

Computer, Datenträger und Mobiltelefone, die mit dem Internet verbunden sind oder in öffentlichen und privaten Netzwerken verwendet werden, können durch manipulierte Daten mit Viren infiziert und mit Schadsoftware belegt werden. Das kann zu einem Komplettverlust der Daten oder zu Schäden am Computer, Datenträger oder Mobiltelefon führen.

• Schützen Sie Computer, Datenträger und Mobiltelefone mit einem geeigneten Virenschutzprogramm und durch allgemein bekannte Vorsichtsmaßnahmen.
• Aktualisieren Sie regelmäßig das geeignete Virenschutzprogramm durch bereitgestellte Systemaktualisierungen oder Updates des jeweiligen Anbieters.

Einleitung zum Thema

Die Systemaktualisierung ist eine vorbeugende Maßnahme z. B. zur Optimierung der Funktionalität und zum Schutz vor Schadsoftware.

Mit einer Systemaktualisierung kann im Fahrzeug die Software von Steuergeräten aktualisiert werden.

Fahrzeug- und länderabhängig gibt es zwei Möglichkeiten:

• Systemaktualisierung durch einen hierfür qualifizierten Fachbetrieb.
• Systemaktualisierung durch Volkswagen über ein Over-the-Air Update.

Woran erkenne ich eine anliegende Systemaktualisierung?

Das eingeschaltete Infotainment-System zeigt eine anliegende Systemaktualisierung an.

Wenn mehrere Systemaktualisierungen gleichzeitig für das Fahrzeug verfügbar sind, muss erst eine Systemaktualisierung erfolgreich abgeschlossen sein, bevor die nächste Systemaktualisierung ausgeführt werden kann.

WARNUNG

In sehr seltenen Fällen kann es vorkommen, dass nach einer Systemaktualisierung ein Steuergerät nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. Fehlfunktionen eines Steuergeräts und des Fahrzeugs können zu schweren Unfällen und tödlichen Verletzungen führen.

• Wenn das Fahrzeug während der Fahrt anders als sonst funktioniert oder reagiert, reduzieren Sie kontrolliert die Geschwindigkeit.
• Wenden Sie sich an einen qualifizierten Fachbetrieb. Volkswagen empfiehlt den Volkswagen Partner.

WARNUNG

Wenn das Kombi-Instrument nach einer Systemaktualisierung ausgefallen ist, können keine Instrumente, Warnleuchten, Symbole und Textmeldungen angezeigt werden. Das Fahren mit ausgefallenem Kombi-Instrument kann zu schweren Unfällen und tödlichen Verletzungen führen.

• Benutzen Sie das Fahrzeug nicht. Kontaktieren Sie die Volkswagen Kundenbetreuung.

Eine nicht durch Volkswagen durchgeführte leistungs- oder effizienzsteigernde Maßnahme kann durch eine Systemaktualisierung gelöscht werden, z. B. ein Motortuning.

Ausstattungsabhängig können vor oder nach einer Systemaktualisierung einmalig Veröffentlichungshinweise, "Release Notes", angezeigt werden, die die Änderungen am Fahrzeugzustand beschreiben. Die Veröffentlichungshinweise können danach nicht mehr eingesehen werden.

Voraussetzungen für eine Systemaktualisierung

Die folgenden Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit der Download einer Systemaktualisierung erfolgen kann und Sie die Softwareinstallation durchführen können.

✓ Die Funktion "Systemaktualisierung" wird in Ihrem Land angeboten.

✓ Ihre aktuelle Privatsphäreneinstellung erlaubt das Senden und Empfangen von Daten und Informationen.

✓ Sie haben das Fahrzeug Ihrem aktiven Benutzerkonto zugeordnet.

✓ Es ist ein Hauptnutzer vorhanden.

✓ Das Fahrzeug befindet sich in einem Bereich mit ausreichendem Mobilfunkempfang.

✓ Die 12-Volt-Fahrzeugbatterie ist ausreichend geladen.